Política de envíos
Política de Envíos - Manuela Loaiza Studio
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano.
Tiempo de Entrega
Los pedidos se despachan dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino final.
Durante temporadas especiales como Navidad, Día de la Madre, Día del Amor y la Amistad, o eventos promocionales especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido al alto volumen de envíos.
Costos de Envío
El costo del envío es de $15.000 COP a cualquier parte del país.
En ocasiones especiales ofrecemos promociones con envío gratuito. Dichas promociones serán anunciadas en nuestro sitio web o redes sociales.
Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una notificación vía correo electrónico o WhatsApp con el número de guía y enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
Recepción del Pedido
Es importante que verifiques el estado de tu pedido en el momento de recibirlo. Si notas daños o inconsistencias en el paquete, recházalo inmediatamente y comunícate con nuestro servicio al cliente al número +57 3002431107.
Cambios en la Dirección de Entrega
Si necesitas realizar un cambio en la dirección de entrega después de confirmada tu compra, por favor comunícate lo antes posible con nuestro equipo de servicio al cliente. Ten en cuenta que los cambios pueden generar demoras en la entrega.
Responsabilidad
Manuela Loaiza Studio no se hace responsable por retrasos en la entrega atribuibles a condiciones climáticas adversas, interrupciones en las vías o situaciones de orden público. En estos casos, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos al WhatsApp: +57 3002431107 o al correo electrónico disponible en nuestra página web.
Última actualización: Julio 2025.